Termeni si conditii

Termeni si Conditii

Acesti Termeni si Conditii ("Termenii") reglementeaza utilizarea aplicatiei ChefUp, a site-ului www.chefup.ro si a serviciilor asociate.
1. Informatii despre operator

BRUXO SRL
● CUI: 52403286
● CUI TVA: RO52879256
● Nr. inregistrare: J2025064922006
● Sediu: Romania, Bucuresti, Sector 6, Calea Giulesti nr. 266B, Camera 1
● Email: contact@bruxo.ro

2. Acceptarea Termenilor

Prin descarcarea, instalarea, accesarea sau utilizarea aplicatiei ChefUp ("Aplicatia"), a site-ului www.chefup.ro ("Site-ul") sau a serviciilor asociate ("Serviciile"), confirmati ca ati citit, inteles si acceptati acesti Termeni si Conditii.
Acesti Termeni reprezinta, de asemenea, Acordul de Licenta pentru Utilizatorul Final (EULA) pentru utilizarea Aplicatiei prin Apple App Store si Google Play.
Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni, va rugam sa nu utilizati Serviciile.

3. Descrierea serviciului

ChefUp este o platforma dedicata wellness-ului si nutritiei personale, structurata astfel:
● Aplicatia pentru clienti: ofera jurnal alimentar, monitorizarea caloriilor si macronutrientilor, estimarea necesarului caloric (BMR/TDEE), retete (inclusiv generate cu AI) si liste de cumparaturi[cite: 9, 10].
● Portalul ChefUp Specialist: destinat nutritionistilor autorizati, ofera instrumente de gestionare a clientilor, creare de planuri de masa, sistem de programari (booking) si profil public.
● Sistemul de programari (Booking): permite clientilor si vizitatorilor fara cont (guest) sa rezerve consultatii cu nutritionistii listati.
ChefUp este destinat exclusiv informarii si organizarii alimentatiei[cite: 9].
ChefUp NU este un serviciu medical si NU reprezinta un dispozitiv medical[cite: 9]. Aplicatia si instrumentele furnizate nu inlocuiesc consultul unui medic[cite: 9]. Nutritionistii inregistrati in platforma sunt profesionisti independenti, responsabilitatea pentru consultatiile nutritionale si sfaturile oferite revenindu-le exclusiv acestora.

4. Eligibilitate

Serviciile sunt destinate persoanelor care au implinit cel putin 16 ani.
Prin crearea unui cont confirmati ca indepliniti aceasta conditie.

5. Contul utilizatorului

Puteti crea un cont folosind metodele de autentificare disponibile in Aplicatie.
Sunteti responsabil pentru:
● pastrarea confidentialitatii contului;
● toate activitatile efectuate prin contul dumneavoastra;
● furnizarea unor informatii corecte si actualizate.

6. Datele introduse la onboarding

Pentru personalizarea experientei, ChefUp poate solicita informatii precum:
● obiective nutritionale;
● greutate;
● inaltime;
● varsta;
● nivel de activitate;
● restrictii alimentare;
● alte preferinte relevante.
Prelucrarea datelor privind sanatatea si nutritia se realizeaza numai dupa obtinerea consimtamantului explicit, conform art. 9 GDPR.
Mai multe detalii sunt disponibile in Politica de Confidentialitate.

7. Functionalitati AI

ChefUp utilizeaza tehnologii de inteligenta artificiala pentru functii precum:
● estimarea valorilor nutritionale;
● identificarea alimentelor;
● analiza etichetelor;
● generarea retetelor;
● organizarea listelor de cumparaturi;
● recomandari personalizate.
Rezultatele generate de AI:
● sunt estimative;
● pot contine erori;
● trebuie verificate de utilizator, inclusiv in ceea ce priveste alergenii si ingredientele.
Informatii suplimentare privind prelucrarea datelor sunt disponibile in Politica de Confidentialitate si in pagina Disclaimer AI.

8. Abonamente si Plati

Platforma ofera doua tipuri de abonamente:
8.1 ChefUp Pro (pentru clienti)
Este disponibil exclusiv prin Apple App Store si Google Play[cite: 9]. Abonamentele se reinnoiesc automat pana la anulare, iar gestionarea, anularea si rambursarile se fac exclusiv din contul Apple sau Google[cite: 9]. BRUXO SRL nu proceseaza direct aceste plati[cite: 9].
8.2 ChefUp Specialist (pentru nutritionisti)
Este destinat profesionistilor (B2B) si include o perioada de trial, urmata de facturare recurenta prin procesatorul de plati Stripe[cite: 10]. Preturile, planurile (ex. Pro, Ultra) si optiunile de anulare sunt gestionate din portalul web dedicat[cite: 10]. Rambursarile pentru serviciile B2B se supun politicilor comerciale BRUXO SRL comunicate la momentul achizitiei[cite: 10].

9. Utilizare permisa

Aplicatia este destinata exclusiv utilizarii personale.
Este interzisa, inclusiv dar fara a se limita la:
● utilizarea abuziva a functiilor AI;
● incercarea de acces neautorizat;
● distribuirea de continut ilegal;
● hartuirea altor utilizatori;
● reverse engineering neautorizat;
● afectarea functionarii sau securitatii serviciului;
● orice utilizare contrara legislatiei aplicabile.

10. Proprietate intelectuala

Aplicatia, codul sursa, designul, denumirea ChefUp, elementele grafice si continutul furnizat de BRUXO SRL sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala.
Continutul creat de utilizatori ramane proprietatea acestora.
Prin utilizarea Serviciilor acordati BRUXO SRL o licenta neexclusiva, limitata la operarea serviciului, inclusiv pentru:
● stocare;
● procesare;
● afisare;
● sincronizare intre dispozitive.

11. Limitarea raspunderii

In limita maxima permisa de lege:
● nu garantam acuratetea absoluta a estimarilor nutritionale;
● nu garantam functionarea neintrerupta a serviciului;
● nu garantam ca aplicatia este potrivita pentru scopuri medicale.
BRUXO SRL nu raspunde pentru:
● reactii alergice;
● intolerante alimentare;
● decizii luate exclusiv pe baza recomandarilor AI;
● modificari ale greutatii corporale;
● pierderi indirecte;
● disponibilitatea magazinelor de aplicatii;
● gestionarea platilor de catre Apple sau Google.

12. Stergerea contului

Puteti solicita sau efectua stergerea contului din Aplicatie.
Procedura si efectele stergerii sunt descrise in Politica de Stergere a Contului.

13. Modificarea Termenilor

Putem modifica periodic acesti Termeni.
Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina, iar data ultimei actualizari va fi modificata corespunzator.
Continuarea utilizarii Serviciilor dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptarea acestora.

14. Suspendarea sau incetarea accesului

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturile utilizatorilor care:
● incalca acesti Termeni;
● folosesc Serviciile in mod fraudulos;
● compromit securitatea platformei;
● afecteaza functionarea normala a aplicatiei.
Utilizatorul poate inceta oricand utilizarea serviciului prin stergerea contului.

15. Legea aplicabila

Acesti Termeni sunt guvernati de legislatia din Romania.
Orice litigiu va fi solutionat de instantele competente din Romania, cu exceptia cazurilor in care legislatia aplicabila prevede altfel.

16. Contact

Pentru orice intrebare privind acesti Termeni ne puteti contacta la:
Email: contact@bruxo.ro