Intrebari frecvente

Da! Iti oferim o garantie de rambursare de 14 zile. Poti incerca toate functionalitatile ChefUp fara griji, iar daca simti ca nu e pentru tine, iti primesti banii inapoi.

Totul se face extrem de simplu si transparent, direct din contul tau de Apple App Store. Fiind gestionat direct de magazinul de aplicatii, procesul de anulare si rambursare dureaza doar cateva secunde, fara sa fie nevoie sa ne trimiti mailuri sau sa astepti aprobari. (Acelasi proces se va aplica si pentru Google Play la momentul lansarii).

Mergi in profilul tau din aplicatie, acceseaza sectiunea de setari si apasa pe butonul Restore Purchases (Restaureaza achizitiile). Daca problema persista, asigura-te ca esti conectat pe telefon cu acelasi cont (Apple ID pe iOS sau Google Account pe Android) folosit la achizitie si reporneste aplicatia.

Abonamentele sunt procesate si legate direct de magazinul de pe care au fost achizitionate (Apple App Store sau Google Play). Daca iti schimbi sistemul de operare, va fi nevoie sa anulezi abonamentul pe vechea platforma si sa activezi unul nou pe noul magazin odata ce expira cel curent.

Procesul este gestionat direct de magazinul de pe care ai descarcat aplicatia: Pe iOS: Deschide Settings pe telefon -> apasa pe numele tau -> Subscriptions -> selecteaza ChefUp si alege Cancel. Pe Android: Deschide Google Play Store -> apasa pe poza de profil -> Payments & subscriptions -> Subscriptions -> selecteaza ChefUp si alege Cancel subscription.

Aplicatia este disponibila pe toate dispozitivele mobile. Atat pentru utilizatorii IOS cat si pentru utilizatorii de dispozitive Android.

Securitatea datelor tale este o prioritate pentru noi. ChefUp este dezvoltat in Romania, iar toate informatiile tale sunt stocate in siguranta pe servere din Uniunea Europeana, respectand toate normele de confidentialitate.

ChefUp face tracking-ul cat mai simplu prin trei functii: Vision (identificare instanta din fotografie), Describe (descriere prin voce sau text) si Scan (scanarea codurilor de bare pentru o precizie maxima). Tu alegi varianta care ti se potriveste in acel moment.

Da, recomandarile si retetele generate sunt 100% personalizate in functie de preferintele si profilul tau. Tu ne spui ce iti place sau ce trebuie sa eviti, iar ChefUp se ocupa de restul.

Ai la dispozitie peste 1 milion de produse alimentare, inclusiv o acoperire foarte buna pentru produsele din supermarketurile locale. Folosim o sursa externa de incredere pentru a ne asigura ca datele sunt cat mai precise.

Cand scanezi sau cauti un produs, Smart Choice iti ofera feedback instant si te ajuta sa afli dintr-o privire daca acel aliment este o alegere buna pentru obiectivele tale.

Sigur ca da. Functia Smart Lists iti organizeaza automat cumparaturile pe raioane si iti permite sa colaborezi la aceeasi lista cu prietenii sau familia.

Da, aplicatia se sincronizeaza automat cu datele tale de sanatate prin Apple Health si Health Connect, ca sa ai toata evolutia intr-un singur loc.

Da! Istoricul meselor, preferintele si planul nutritional sunt sincronizate in cloud pe contul tau ChefUp. Este suficient sa te autentifici cu aceeasi metoda de login (email, Google sau Apple) pe noul telefon, indiferent daca este iPhone sau Android.

Ai trei optiuni rapide, concepute sa nu iti consume timpul: Vision (fotografiezi masa si identificam instant ingredientele), Describe (ne spui vocal sau in scris ce ai mancat) si Scan (scanezi rapid codul de bare).

Da! Aplicatia foloseste o baza de date extinsa cu peste 1 milion de produse alimentare, acoperind foarte bine si optiunile pe care le gasesti in supermarketurile locale.

Absolut. Modulul de retete personalizate ia in calcul preferintele, obiectivele si restrictiile tale alimentare. Vei primi mereu sugestii care se potrivesc exact stilului tau de viata.

Vrem sa incerci ChefUp fara nicio grija. Daca aplicatia nu te ajuta sa iti atingi obiectivele, beneficiezi de o garantie de rambursare integrala in primele 14 zile de la abonare.

In acest moment, ChefUp este disponibil pentru descarcare in App Store (pentru utilizatorii iOS) cat si pentru descarcare in Google Play (pentru utilizatorii Android)

Asigura-te ca ai acordat permisiunile necesare in aplicatia de sanatate a telefonului tau: Pe iOS: Deschide aplicatia Apple Health -> Sharing/Apps -> ChefUp -> activeaza permisiunile pentru pasi si calorii arse. Pe Android: Deschide Health Connect (sau Google Fit) -> App permissions -> ChefUp -> bifeaza permisiunile de citire a datelor de activitate.